“您好，是网格员小张吗？我是南池公馆13号楼的居民，刚路过负一层时，听到单元水暖井里有小猫的叫声，这可怎么办呀？”接到居民的紧急求助电话后好牛好牛，任城区南苑街道南池社区网格员立刻赶往现场。“喵……喵……”微弱却急切的叫声从水暖井中传来好牛，一场满载温情的救援行动就此拉开序幕。
确认小猫被困水暖井后，网格员第一时间联系物业。几分钟内，物业工程人员便携带专业工具火速赶到。经初步判断，这只小猫大概率是前两天暖气管道检修时钻进去，不慎被误锁在井内的。
摸清情况后，物业工作人员手持钥匙、手电筒等工具就位。为避免突然开门惊吓到小猫，工作人员小心翼翼地推开一道门缝，网格员则举着电筒照亮井内。只见一只黄色流浪小猫蜷缩在角落，戒备心极强。两人耐心引导、轻声安抚了十多分钟，小猫才渐渐放下防备，慢慢走出水暖井。获救后的小猫浑身沾满灰尘，虽有些受惊，但身体并无大碍。网格员随即找来温水和猫粮，小家伙狼吞虎咽地吃了起来，引得周围围观的居民纷纷为这个暖心举动点赞：“多亏了网格员和物业及时出手，不然这小猫可就危险了！”
此次救助，既彰显了网格员“事事有回应、件件有着落”的责任担当，也展现了社区与物业的高效联动。这桩小小的暖心善举，让城市充满温度，更拉近了社区、物业与居民之间的距离。
（通讯员张志彤）好牛
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